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La Commission Financière

Ultima Markets est membre de la Commission financière, un organisme international indépendant chargé de résoudre les litiges sur les marchés du Forex et des CFD.

La commission s'assure que les traders et les courtiers répondent à leurs préoccupations de manière équitable et transparente.

Fonds de compensation

La Commission financière offre une protection supplémentaire aux traders grâce au Fonds d'indemnisation.

Comment fonctionne-t-il ?

Le Fonds d'indemnisation sert de police d'assurance pour les clients de ses membres. Il sera utilisé si un membre refuse de se conformer au verdict rendu par la Commission financière.

Comment le Fonds de compensation est-il financé ?

Le Fonds de compensation est financé par l'affectation de 10 % des cotisations mensuelles des courtiers participants.

Qui est couvert ?

Le fonds sera utilisé à la suite du jugement rendu par la Commission financière. Il ne s'applique pas aux pertes subies par le client qui a pris des décisions de négociation à sa seule discrétion.

Quelle est la couverture maximale ?

Le Fonds d'indemnisation couvre les jugements rendus par la Commission financière jusqu'à concurrence de 20 000 euros par client.

Résolution des litiges

Tous les clients d'Ultima Markets sont encouragés à nous contacter en cas d'insatisfaction concernant le service que nous avons fourni.

Notre équipe examinera vos demandes rapidement afin de vous assurer une expérience de trading sans faille avec nous.

Pour plus d'informations, veuillez visiter la page web sur la résolution des litiges.